Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes à propos de notre site.
Comment faire une suggestion à votre bibliothèque ?
Connectez-vous à votre compte. Sur l'onglet Suggestions, cliquez sur faire une suggestion en haut à gauche.
Comment Annuler une réservation ?
Connectez-vous à votre compte. Sur l'onglet Réservations, cliquez sur l'icone de suppression sur le document concerné.
Comment réserver un livre ?
Pour réserver un document, connectez-vous puis faites une recherche dans le catalogue.
Dans les résultats de la recherche, cliquez sur plus d'infos sur le document qui vous intéresse. Cliquez sur Réserver.
Comment Prolonger un emprunt ?
Connectez-vous à votre compte.
Sur l'onglet Emprunts, ouvrez le sous onglet Emprunts en cours puis cliquez sur le lien prolonger situé en bas du délai d'emprunt.
voir image ci-dessous:
?
Comment changer son mot de passe ?
Connectez-vous à votre compte. Sur l'onglet Mes informations, cliquez sur modifier.
Si vous avez oublié votre mot de passe, demandez à votre Bibliothèque/Médiathèque de le renouveller.
Comment accéder à son compte lecteur ?
Pour pouvoir vous connecter, munissez-vous de votre carte de lecteur (chaque lecteur possède un compte en ligne dès la création de son abonnement).
Dans la case "IDENTIFIANT" : tapez votre nom de famille (UNIQUEMENT !) EN MAJUSCULES
Dans la case "MOT DE PASSE" : tapez le numéro figurant au dos de votre carte de lecteur, sans espace
Vous pourrez par la suite modifier votre mot de passe dans votre compte
Comment s'inscrire à la bibliothèque ?
PÉRIODE D’EMPRUNT : 3 semaines (éventuellement prolongeable sur demande)
Les réservations affectées sont maintenues 2 semaines avant d'être remises en circulation
Les magazines du mois en cours ne peuvent être empruntés
Documents nécessaires à l’inscription
- Pièce d’identité - Justificatif de domicile
- Autorisation parentale (pour les mineurs, fournie par la bibliothèque)
- Justificatif pour toute demande de tarif réduit
Modes de règlement acceptés - Chèques - Espèces
Comment bénéficier du service CLIC AND COLLECT de la bibliothèque ?
Ce service est réservé UNIQUEMENT :
- Aux personnes à mobilité réduite
Merci de votre compréhension !
En pratique :
- Je me connecte à mon compte lecteur
- Je réserve les livres, revues, jeux (notés disponibles) que je souhaite emprunter
- Je valide mes réservations
- Je vais dans l'onglet "Rendez-vous" du menu principal
- Je sélectionne le créneau qui me convient
- Je me rends à l'heure (dans le créneau, tout dépassement ne sera pas toléré ! ) à la bibliothèque
- Je sonne à l'interphone et j'attends
- La bibliothécaire me remet mes livres
ET POUR MES RETOURS ?
Vous les déposez tout simplement dans la boite de retours de livres ! :) Pour les jeux, merci de les rendre durant votre prochain créneau d'emprunt, et non dans la boite de retours !
Comment réserver une place pour une animation ?
Vous pouvez vous inscrire à une animation sans être connecté à votre compte personnel.
Il suffit, dans le bloc des animations, de choisir celle qui vous intéresse.
Plusieurs créneaux s'affichent, indiquant le nombre de places encore disponibles.
Sélectionner votre créneau, remplissez le formulaire (Nom ET Prénom du participant, adresse e-mail, numéro de téléphone) et validez !
Vous recevrez un mail de confirmation juste après votre validation ! Vous êtes inscrit à l'animation ! :)